よくあるご質問
（ユーザー様向け）

原則として1回のご利用につき48時間までとなっております。48時間を超える場合はご利用前に、駐車場内看板に記載されている緊急連絡先までご連絡ください。

ゲート式の駐車場では、時間貸しと月極が併用されている場合がございます。この場合の空き車室は、月極契約者のスペースとなっております。

駐車場内看板に記載されている緊急連絡先へご連絡ください。

最大料金とは、定められた時間内であれば一定金額以上は課金されない料金です。例えば、「入庫後12時間以内最大料金1,000円（通常料金20分100円）」と表記されている駐車場で4時間駐車した場合、通常計算だと1,200円となりますが、最大料金が適用されるため1,000円以上は課金されません。ただし、入庫から12時間を過ぎますと、通常料金が課金されます。詳しくは、駐車場に設置してある看板をご覧ください。

2日目も最大料金の適用がございます。
各駐車場によって各種料金・制限時間がありますが、いずれの駐車場も京阪パーキングでは繰り返し適用されます。
※土日祝および別途表記のある場合は、最大料金が適用されない駐車場があり、この場合は繰り返し適用されません。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。大変恐れ入りますが、領収書の発行につきましては、駐車場内看板に記載されている緊急連絡先へご連絡の上、駐車場名・ご利用金額などをお伝えください。後日、郵送させていただきます。

内容を確認の上、返金させていただきます。駐車場内看板に記載されている緊急連絡先へご連絡ください。

「月極募集」という看板が掲示されている駐車場で、月極に空きがあればお貸しすることができます。それ以外の場合は、申し訳ございませんがお断りさせていただいております。

場内の駐車場機器、固定物およびフェンス等に接触した場合は、お客様負担の修復工事となります。
コールセンターにご連絡ください。

駐車場内での盗難、またはそれに類することに関して、京阪パーキングは一切の責任を負いかねますので、速やかに警察にご連絡ください。
車内には貴重品等を放置しないよう、お願いいたします。

公道上の駐車車両については、当社では対処することができません。速やかに警察にご連絡ください。

駐車場内に設置した管理規定にも記載していますが、駐車場内での事故に関して京阪パーキングは一切の責任を負いかねます。速やかに警察にご連絡ください。

可能です。まずは京阪パーキングにお問い合わせください。